ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на реализацию билетов на культурно-зрелищные мероприятия
Настоящее пользовательское соглашение является публичной офертой (далее – «Оферта») на заключение договора купли-продажи Билетов (далее – «Договор») в сети Интернет.
1. Общество с ограниченной ответственностью «Вино он-лайн АГ» (далее – «Продавец»), в лице Генерального директора Алексеевой Галины Александровны, действующего на основании Устава, адресует данную публичную оферту любому физическому лицу (далее – «Покупатель»), желающему приобрести Билет на соответствующее Мероприятие на Интернет-ресурсе https://wineexpress.ru/
2. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных в настоящем Договоре условий, физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, осуществляет покупку Билетов в соответствии с условиями настоящего Договора.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата Билета Покупателем в полном объеме является акцептом оферты, что считается равносильным заключению Договора на условиях, предусмотренных настоящим Договором.
3. На основании вышеизложенного, Покупателю рекомендуется внимательно ознакомиться с текстом данной публичной оферты и, в том случае, если Покупатель не согласен с каким-либо пунктом Оферты, ему предлагается отказаться от покупки билетов, предоставляемых Продавцом.
Данная публичная оферта является официальным документом и публикуется на интернет-
сайте https://wineexpress.ru/
4. Для того, чтобы заключить Договор купли-продажи Билета, лицо должно принять настоящую Оферту, то есть выразить свое согласие на заключение Договора на условиях, указанных в этой оферте (осуществить акцепт настоящей публичной оферты), для этого Покупателю необходимо:
выбрать соответствующее Мероприятие на сайте https://wineexpress.ru/
указать количество приобретаемых Билетов;
указать данные Покупателя, необходимые для осуществления платежа и последующего получения Билета;
подтвердить согласие на покупку Билета;
осуществить в полном объеме оплату по Договору купли-продажи Билетов, согласно условиям настоящей оферты.
5. Если лицо произвело оплату, то считается, что указанное лицо согласно с текстом настоящей оферты (приняло все условия настоящей оферты).
ДОГОВОР
купли-продажи Билетов и/или сопутствующих товаров и услуг
Общество с ограниченной ответственностью «Вино он-лайн АГ», в лице Генерального директора Алексеевой Галины Александровны, действующего на основании Устава, именуемое в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и любое физическое лицо акцептовавшее оферту, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, далее вместе именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона», заключили настоящий Договор (далее – «Договор») о нижеследующем:
1. Термины и определения, используемые в Договоре:
«Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное любому физическому лицу (гражданину), заключить с ним договор купли-продажи (далее — «Договор») на существующих условиях, содержащихся в Договоре, включая все его приложения.
«Интернет-сайт», «Интернет-сайт» Продавца, «Интернет-ресурс» —веб-сайт, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет: https://wineexpress.ru/
«Продавец (Организатор)» – юридическое лицо, проводящее Мероприятие, несущее ответственность за его проведение перед лицами, имеющими право на посещение Мероприятия на основании предъявленных билетов.
«Покупатель» - физическое лицо, обратившееся к информационным материалам и сервисам Продавца, путем посещения Интернет-ресурса https://wineexpress.ru/, а также заключившее данный договор купли-продажи Билетов.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора и Приложений к нему.
«Билет» —оплаченный Покупателем документ в электронном виде, удостоверяющий право обладателя такого документа на посещение Мероприятия.
«Услуга» — комплекс взаимосвязанных и взаимодополняющих друг друга юридических действий, совершаемых Продавцом в пользу Покупателя включающих, предоставление информации о мероприятии и атрибутах Билетов информация о которых доступна для приобретения в режиме онлайн.
«Заказ» — предложение Покупателя по приобретению конкретных билетов.
«Номер заказа» — уникальный номер, присвоенный заказу при купле-продаже билетов Продавца на Интернет-сайте, который регистрируется в билетной базе данных Продавца.
«Мероприятие» – конференции, семинары, мастер-классы, тренинги, вечеринки, кинопоказы, фестивали, концерты и иные культурно-массовые, спортивные, развлекательные, образовательные мероприятия, проходящие в России и/или за рубежом, информация о которых размещена Организатором на Интернет-ресурсе Продавца: https://wineexpress.ru/
«Политика конфиденциальности» — правила сохранения в тайне персональных данных Покупателя, размещенные по адресу: https://wineexpress.ru/
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает, а Покупатель принимает и оплачивает Билеты на Мероприятия, выбранные Покупателем на сайте https://wineexpress.ru/
2.2. Все обязательства по проведению Мероприятия и его посещению возникают непосредственно между Покупателем и Продавцом (Организатором). Ответственность за действительность и исполнимость Мероприятия несет Продавец (Организатор) единолично. Данные Продавца (Организатора) указываются в информации о Мероприятии на Интернет-ресурсе Продавца.
2.3. При регистрации на Интернет-сайте Продавца, Покупатель предоставляет следующую регистрационную информацию:
адрес электронной почты
фамилия, имя
год рождения
номер мобильного телефона
Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе.
Продавец обязуется не сообщать регистрационные данные, а также иную информацию, касающуюся Заказа, лицам, не имеющим отношения к
3. Порядок оформления Заказа.
3.1. Осуществление выбора доступных мероприятий, оформление Заказа и последующая оплата производится Покупателем самостоятельно с учетом предоставляемых возможностей Интернет-сайта Продавца.
3.2. Формирование Заказа осуществляется Покупателем самостоятельно путем выбора интересующих и доступных позиций через Интернет-сайт Продавца в нужном количестве, с учётом наличия доступных мест на предстоящем мероприятии.
4. Оплата Заказа.
4.1. Оплата Заказа осуществляется Покупателем в порядке 100% предоплаты самостоятельно любым из предлагаемых безналичных способов перевода денежных средств (платежных систем), указанных на Интернет-сайте Продавца с использованием карт международных платежных систем VISA\MasterCard\МИР
4.2. Порядок осуществления платежа, включая контроль, подтверждение платежа и завершение процедуры оплаты Заказа осуществляется на основании правил и условий платежной системы, выбранной Покупателем в качестве способа оплаты.
4.3. Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на Интернет-сайте Продавца означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора и приложений к нему. Дата и время оплаты Заказа является датой и временем заключения Договора между Сторонами.
4.4. Продавец не несет ответственности за некорректную работу платежных систем, ошибки, сбои, отказ в авторизации платежа и любые другие обстоятельства неработоспособности или частичной работоспособности платежных систем, не позволяющих Покупателю произвести оплату Заказа.
4.5. Успешное завершение платежа по Заказу подтверждается Продавцом путем отправки сообщения с номером заказа на электронную почту, указанную Покупателем при регистрации на Интернет-сайте Исполнителя и на странице заказа.
4.6. Безопасность платежей с помощью банковских карт обеспечивается технологиями защищенного соединения HTTPS и двухфакторной аутентификации пользователя 3D Secure.
5. Подтверждение исполнения заказа.
5.1. Подтверждение исполнения Заказа производится Продавцом немедленно при получении положительного ответа от платежной системы об успешном завершении платежа по Заказу и выражается в направлении номера заказа в адрес Покупателя на его электронный адрес.
5.2. В соответствии с настоящим Договором Заказ считается исполненным, а услуги оказанными, в момент отправки Продавцом сообщения с номером заказа на указанный при регистрации электронный адрес Покупателя и отражения этого заказа на странице Интернет-сайта Продавца.
5.3. В случае предоставления Покупателем недостоверной информации при регистрации, коммуникационных ошибках сетей по передаче данных, ошибках, вызванных некорректной работой аппаратуры Покупателя, Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
6. Условия возврата и обмена билетов.
6.1. В соответствии с Законом РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей», Покупатель вправе отказаться от услуг Продавца в любое время до момента исполнения Заказа, а именно до момента отправки Продавцом сообщения с номером заказа на указанный при регистрации электронный адрес Покупателя и отражения этого заказа на странице Интернет-сайта Продавца (п.5.2 Договора).
6.2. При отмене мероприятия денежные средства подлежат возврату. В случае переноса мероприятия денежные средства не возвращаются. Любые другие вопросы касательно возврата билетов и возмещения денежных средств разрешаются в соответствие с действующим законодательством.
6.3. Обмен билетов в рамках настоящего договора не предусмотрен.
7. Персональные данные.
7.1. Покупатель, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных», дает свое согласие на обработку Продавцом (включая получение от него и/или от любых третьих лиц, с учетом требований действующего законодательства Российской Федерации) персональных данных: фамилия, имя, отчество, номера личных телефонов, контактная информация, и любая иная информация, относящаяся к его личности, доступная либо известная в любой конкретный момент времени Продавцу и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует по своей воле и в своих интересах.
7.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Покупателя.
7.3. Целями обработки персональных данных является исполнение Продавцом и Организатором своих обязательств перед Покупателями, а также проведение необходимых маркетинговых мероприятий.
7.4. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и соглашениями между Сторонами.
7.5. Согласие на обработку персональных данных Продавцом может быть отозвано Покупателем, путем направления письменного заявления представителю Продавца на электронный адрес: Info@wineexpress.ru.
7.6. Покупатель подтверждает то, что адрес электронной почты, указанный им при оформлении Забронированного билета, является общедоступной информацией.
7.7. Политика по обработке персональных данных Компании (Политика конфиденциальности) является в соответствии с требованиями части 2 статьи 18.1 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» общедоступной и постоянно расположена в настоящей оферте, опубликованной по адресу: https://wineexpress.ru/
8. Гарантии и согласия.
8.1. Покупатель имеет право на возврат денежных средств в полном объеме в случае отмены Мероприятия.
8.2. Покупатель имеет право в любой момент отказаться от исполнения обязательств по договору и получить возврат денежных средств за вычетом стоимости уже оказанной на момент отказа услуги и/или расходов, понесенных Продавцом.
8.3. После окончания оказания услуг возврат денежных средств не производится.
8.4. Соглашаясь с условиями Оферты путем Акцепта Оферты, Покупатель заверяет Продавца и гарантирует последнему, что:
8.4.1. Покупатель сообщил Продавцу достоверные данные, в том числе персональные данные.
8.4.2. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт), Покупатель также дает согласие Продавцу на фото и видеосъемку и дальнейшее использование своих изображений (фото и/или видеосъемка), сделанных во время проведения Мероприятий, в рекламных целях в печатных изданиях, на сайтах и порталах в сети Интернет. Настоящее согласие дает право Продавцу в дальнейшем использовать указанные изображения (фото и/или видео) полностью или фрагментарно, в оригинальном виде или с внесением изменений. Покупатель имеет право отозвать данное согласие в любое время, направив заявление по адресу: Info@wineexpress.ru.
8.4.3. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт), Покупатель также дает согласие Продавцу на использование любыми способами текста отзыва, оставленного Покупателем в социальных сетях или на иных интернет-ресурсах, в том числе в виде скриншота и использовать фотографию, установленную в личном профиле, для иллюстрирования отзыва.
8.4.4. Соглашаясь с условиями оферты (делая акцепт), Покупатель также дает согласие на направление Продавцом сообщений рекламного и информационного характера.
9. Прочие условия
9.1. Настоящий Договор может быть изменен Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путем размещения нового текста Договора на Интернет-ресурсе Продавца.
9.2. Все споры или разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
9.3. Настоящим Договором предусматривается претензионный порядок разрешения споров. Все претензии направляются почтовым отправлением заказным письмом с уведомлением о вручении. Срок рассмотрения претензии составляет десять дней с момента ее получения Стороной.
9.4. В случае не достижения согласия путем разрешения спора в претензионном порядке все споры, вытекающие в связи с исполнением Сторонами настоящего договора, разрешаются в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Настоящая Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем внесудебном порядке путем размещения нового текста по адресу https://wineexpress.ru/
9.6. Действующей редакцией Оферты считается последняя версия, размещенная на Интернет-ресурсе Продавца, в момент ее применения (в момент покупки Билета Покупателем).
10. Адреса/реквизиты и контактные данные
ООО «Вино он-лайн АГ»,
ОГРН 1045004455363
ИНН 5024064362
КПП 772901001
Адрес: 119619, г. Москва, Новомещерский проезд, д.9 стр.1
Тел. (факс): 921-23-45
info@alianta.ru